Política de reembolso
En Elbuenamano trabajamos con productos cosméticos artesanales elaborados en pequeños lotes. Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios de productos que ya hayan sido abiertos o usados, sin excepción.
Si tu producto llega defectuoso, dañado, o es diferente al que ordenaste, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega a través de Instagram (@elbuenamano) o al correo indicado en esta tienda, incluyendo fotos del producto y el empaque. Evaluaremos cada caso y, si aplica, ofreceremos un reemplazo o reembolso.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión una vez el producto ha sido despachado.